De algemene voorwaarden voor het gebruik van onze thuisfitness diensten. Lees deze zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze services.
Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Polverita ("wij", "ons", "onze"), gevestigd te Drogerij 138, 2635 GP Den Hoorn, Nederland. Door gebruik te maken van onze thuisfitness diensten stemt u in met deze voorwaarden.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op onze website zijn gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig deze voorwaarden te controleren.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 30 juni 2025 en zijn van toepassing op alle nieuwe en bestaande klanten.
Polverita biedt persoonlijke thuisfitness training en begeleiding. Onze diensten omvatten:
Alle training vindt plaats bij de klant thuis of op een door de klant aangewezen locatie binnen ons servicegebied. Het servicegebied omvat primair de regio rond Den Hoorn, Nederland.
Wij brengen basisfitnessapparatuur mee voor de training. Voor specifieke wensen of geavanceerde apparatuur kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt.
Afspraken kunnen worden gemaakt via:
Alle afspraken worden schriftelijk (per e-mail of SMS) bevestigd. De klant dient de bevestiging te controleren en eventuele onjuistheden onmiddellijk te melden.
| Annulering | Kosten | Opmerking |
|---|---|---|
| 24+ uur van tevoren | Gratis | Volledige restitutie |
| 12-24 uur van tevoren | 50% van sessieprijs | Gedeeltelijke restitutie |
| Minder dan 12 uur | 100% van sessieprijs | Geen restitutie |
| No-show | 100% van sessieprijs | Volledige kosten verschuldigd |
In geval van overmacht, ziekte van de trainer, of andere onvoorziene omstandigheden, behouden wij ons het recht voor om afspraken te wijzigen of te annuleren. In dergelijke gevallen zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en een alternatief aanbieden.
Bij extreme weersomstandigheden die de veiligheid van onze trainers in gevaar brengen, kunnen afspraken worden verschoven zonder annuleringskosten voor de klant.
Onze prijzen zijn gebaseerd op verschillende factoren:
Prijzen kunnen worden aangepast met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen. Bestaande klanten worden hierover tijdig geinformeerd via e-mail.
Wij accepteren de volgende betalingsmethoden:
Bij betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om:
Voor deelname aan onze trainingen is het belangrijk dat u:
Nieuwe klanten dienen een gezondheidsverklaring in te vullen waarin medische geschiedenis, blessures, medicijngebruik en andere relevante informatie wordt verstrekt.
Tijdens de training bent u verplicht om:
Training op eigen risico: Hoewel onze trainers gekwalificeerd zijn, neemt u deel aan training op eigen risico. Bij pre-existente medische condities raden wij sterk aan om vooraf medisch advies in te winnen.
Zwangere klanten dienen dit vooraf te melden. Wij bieden speciale zwangerschapstraining aan, maar alleen na toestemming van de behandelend arts.
Polverita is niet aansprakelijk voor:
Indien Polverita aansprakelijk wordt gesteld, is de aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van de waarde van de betreffende trainingssessie.
Polverita heeft een professionele aansprakelijkheidsverzekering. Klanten worden geadviseerd om hun eigen sportverzekering af te sluiten.
De klant is aansprakelijk voor:
Wij raden alle klanten aan om een adequate sportverzekering af te sluiten die dekking biedt voor activiteiten in de thuisomgeving.
Alle trainingsprogramma's, materialen, en methoden ontwikkeld door Polverita zijn beschermd door auteursrecht en blijven eigendom van Polverita.
Klanten mogen verstrekte trainingsprogramma's en materialen uitsluitend gebruiken voor persoonlijke doeleinden. Commercieel gebruik, reproductie, of verspreiding is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Polverita kan met toestemming van de klant foto's of video's maken tijdens training voor:
Alle persoonlijke informatie, medische gegevens, en prive-omstandigheden van klanten worden strikt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.
Voor gedetailleerde informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
Communicatie tussen klant en trainer dient professioneel en respectvol te blijven. Ongepaste berichten of gedrag kan leiden tot beeindiging van de overeenkomst.
Klanten kunnen de overeenkomst beeindigen met inachtneming van de volgende opzegtermijnen:
Polverita kan de overeenkomst beeindigen in geval van:
Bij beeindiging:
Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten met Polverita is Nederlands recht van toepassing.
Wij streven ernaar om geschillen in goed overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk is:
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
Wij waarderen uw feedback. Voor klachten of suggesties kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op klachten.
Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u:
Deze gebruiksvoorwaarden treden in werking vanaf 30 juni 2025 en blijven van kracht totdat zij worden gewijzigd of ingetrokken.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 30 juni 2025. Oudere versies zijn niet langer geldig. Controleer regelmatig onze website voor updates.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31618457475
Adres: Drogerij 138, 2635 GP Den Hoorn, Nederland
Website: www.polverita.shop
Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren op uw vragen.